Müşteri Memnuniyeti

Biz Yıldızlı Perde Dekorasyon olarak, kurumumuzun ve müşterilerimizin,  bizden hizmet alsın almasın herşeyin en iyisine layık olduğunu düşünüyoruz. Daha mükemmel hizmetler sunabilmek ve içinde yaşadığımız toplumla birlikte büyüyebilmek için karar verdik ve Yıldızlı Perde Dekorasyon Müşteri Memnuniyet Kanunu oluşturduk.

Sözümüz Sözdür.

• Madde 1: Müşteri, en önemli varlık sebebimizdir.
• Madde 2: Müşteri, yeni Müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.
• Madde 3: Müşteri, ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.
• Madde 4: Müşteri, ürün veya hizmet sattıktan sonra da sürekli memnun edilmesi gereken kişidir.
• Madde 5: Müşteri Memnuniyeti, fark yaratmak, rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kâr etmek için şarttır.
• Madde 6: Tüm Müşteriler, kaliteli hizmet alma hakkına sahiptir.
• Madde 7: Tüm Müşteriler, kullandığı ürün ve hizmetle ilgili şikayet etme hakkına sahiptir.